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En poursuivant votre navigation sur SunBot vous reconnaissez l’acceptation entière de son règlement et sa politique de confidentialité, SunBot se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité et son règlement entier à tout moment, nous vous encourageons à vérifier cette page assez souvent pour être à jour de toute modification.
Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité et ce règlement (ou une partie), merci de contacter notre support via l’adresse mail : [email protected].
Nous collectons vos informations personnelles telles que votre nom, prénom, ville et adresse Email uniquement dans le but de rendre accessible les produits achetés sur notre catalogue, à travers votre espace personnel. Ces données permettent aussi de vérifier vos paiements et protéger nos transactions.
Vos informations personnelles sont protégées et restent confidentielles, nous utilisons votre Email pour vous envoyer une facture de votre commande, pour vous contacter concernant ces dernières, ou pour vous informer de nos offres de réduction et nouveaux services.
Il se peut que vous soyez amenés à fournir des documents personnels pour confirmer votre identité et vos informations de paiement, ces documents seront uniquement communiqués à votre société de paiement dans le cas où nous rencontrons un problème avec l'un de vos paiement, nous nous réservons le droit d'exiger n'importe quel document pour prouver votre identité et vos informations de paiement, le client a le droit d’accepter ou de refuser de partager ses informations personnelles. Dans le cas ou le client refuse, il recevra tout de même sa commande, mais il lui sera impossible de commander à nouveau sur notre site.
Dans le cas où nous rencontrons des problèmes avec vos paiements, nous nous réservons le droit de partager vos informations et documents personnels avec la société de paiement que vous avez utilisé pour effectuer le paiement en question afin de prouver la crédibilité de nos transactions et trouver issue au problème rencontré avec votre paiement.
SunBot ne tolérera aucune tentative illégale d’accès aux informations de ses clients, commandes, ou n’importe quel autre type d’informations privées, ces tentatives seront détectées et intercepté et leurs propriétaires seront poursuivis en justice.
Les produits et services offerts sur notre site ne sont pas destinés aux enfants moins de 13 ans, nous refusons de vendre aux mineurs de moins de 13 ans.
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Vous êtes responsables d’examiner régulièrement ces termes et conditions, et tous autres termes et conditions de ce site web. Votre utilisation continue du site Web et de ses services constitue votre acceptation des dits termes, conditions et avis.
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Vos informations personnelles et vos informations de paiement sont cryptés grâce aux systèmes de cryptage et protocoles de sécurité HTTPS.
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SunBot se réserve le droit de refuser le service, terminer des comptes, de supprimer ou éditer du contenu, ou d’annuler des commandes à notre seule discrétion (ces commandes seront bien sûr remboursées).
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Ce site ou toute partie de ce site ne doit pas être reproduit, copié, vendu, revendu, visité, ou être autrement exploité pour aucun commercial, sauf avec le consentement écrit de SunBot. L’utilisation de robots, des racloirs ou tout autre moyen, que ce soit par l’utilisation d’un logiciel automatisé ou par le biais d’un système mécanique ou physique, est strictement interdite.
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Vous ne devez pas utiliser des balises Méta ou tout autre 'texte caché' utilisant le nom de SunBot sans le consentement écrit de SunBot. Toute utilisation non autorisée termine la permission ou le permis accordé par SunBot. Vous ne devez utiliser aucun logo ou d’autres graphiques ou marques de commerce de SunBot dans le cadre du lien sans autorisation écrite.
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PRODUITS, SERVICES ET PROCÉDURE D'ACHAT
SunBot propose à ses clients l'achat de script LUA.
En tant qu’acheteur de notre site web, vous avez la possibilité d’acheter les services et les biens virtuels vous permettant de mieux profiter de vos jeux favoris qui sont disponibles sur notre catalogue.
• Procédure de commande :
Sunbot vous propose une interface simplifiée et intuitive en une seule et unique page qui vous permet de passer votre commande en toute simplicité et en toute sécurité.
Durant le processus de votre commande vous êtes amené à fournir vos informations personnelles et vos informations de contact telles que votre mail et votre pseudo sur Discord, ces informations seront uniquement utilisées pour vous retrouver dans le jeu et livrer votre commande.
Vous êtes responsable des informations que vous fournissez pendant le processus de votre commande, assurez-vous de le remplir correctement, nous ne tenons en aucun cas responsables d’une saisie erronée qui pourra conduire à une livraison erronée.
• Modalités de paiement:
Le règlement se fait par carte bancaire. Pour des raisons de sécurité évidentes, nous avons fait le choix de nous rapprocher de professionnels en matière de gestion de paiement sur internet et de leur confier la gestion des transactions financières dans le cadre des achats de nos articles.
En d’autres termes, lorsque vous achetez sur notre site, nous ne disposons pas de vos données bancaires, nous nous reposons uniquement sur Stripe. Eux seuls ont la tache d’assurer la transaction avec votre carte.
Stripe est certifié PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé, c’est-à dire qu’il protège les données concernant les cartes bancaires contre le vol et toute utilisation frauduleuse.
Nous exigeons un paiement intégral de la commande dès lors qu’un panier est validé.
• Processus de commande :
• Assurez-vous de bien remplir vos informations correctement.
• Achat d'un script :
• Une fois votre commande passée, celui-ci sera disponible au téléchargement depuis votre espace personnel.
Une facture récapitulant votre achat vous sera envoyée par mail et votre commande passe en statut terminée.
Il vous désormais impossible de réclamer un quelconque remboursement.
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DESCRIPTIONS DE PRODUIT
SunBot décrit ses produits ou services avec précision. Toutefois SunBot ne garantit pas que les descriptions de produits ou autre contenu de ce site sont exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreur.
GARANTIE SUR LES COMPTES EN VENTE
Vous avez 30 jours de garantie sur le script commandé, si celui-ci comporte un bug ou une non-conformité, contactez notre support en ligne pour réclamer une mise à jour corrective (vous devez présenter les courriels officiels reçu sur l’Email ainsi que les captures d’écran prouvant le problème rencontré). Nous disposons alors de 30 jours à compté de votre demande pour apporter une mise à jour corrective. Si nous sommes dans l'incapacité d'apporter un correctif dans ce délai, nous procéderons au remboursement complet de votre commande.
GARANTIE MEILLEUR PRIX
Ce site ne permet pas actuellement de système pour la Garantie Meilleur Prix. Si vous trouvez un meilleur prix sur un autre catalogue en ligne, contactez-nous, et nous ferons de notre mieux pour rester les plus compétitifs.
Droit de rétractation
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas pour les contrats de fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Conditions et délais de remboursement
Aucun remboursement n’est possible pour un produit déjà téléchargé.
SunBot peut par contre effectuer un remboursement en cas d’achat en double du client.
Réclamations
Toute réclamation est à adresser par voie électronique à : [email protected]
POLITIQUE DE PROTECTION DES PRIX
SunBot offre une protection des prix lors de vos achats. Si vous achetez un produit ou un service sur notre site et que le prix est réduit dans les 24 heures suivant cet achat, vous avez la possibilité de nous contacter via notre mail [email protected] avec votre numéro de commande pour recevoir des produits de votre choix pour compenser la différence.
AVIS, COMMENTAIRES, COMMUNICATIONS ET AUTRES CONTENUS
Les visiteurs peuvent ajouter des avis, des commentaires et autres contenus, et d’autres formes de communications ainsi que soumettre des suggestions, idées, commentaires, questions, ou d’autres informations tant que le contenu n’est pas illégal, obscène, menaçant, diffamatoire, attentatoire à la vie privée, atteinte aux droits de propriété intellectuelle, ou préjudiciable à des tiers ou répréhensible et ne consiste pas en ou contiennent des virus informatiques, de la campagne politique, de la sollicitation commerciale, de chaîne de lettres, des envois de masse, ou toute forme de «spam».
Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l’identité d’une personne ou entité, ou d’induire en erreur quant à l’origine d’une carte ou de tout autre contenu.
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PLAINTES DE COPYRIGHT
SunBot respecte la propriété intellectuelle d’autrui.
Si vous pensez que votre travail a été copié d’une manière qui constitue une violation du droit d’auteur, s’il vous plaît contactez-nous ([email protected]) à propos des allégations de violation de copyright.
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